准备把假发送回门店时，可以先列出本次想做的事情，请接收方逐项确认能否受理、适用条件和费用。清洁、修剪、维修与更换配件是不同项目，不能只用“做个售后”概括，也不能因为曾经免费做过某项，就推断这次全部免费。
先说明产品来自哪里、是否有订单或服务记录、目前主要问题，以及是否已自行处理。旧产品、不同型号或不同门店的受理安排，均应在接收前问清；缺少凭据时，可先问需要补充什么，不要自行保证一定能够办理。
将“检查一下”与“确认后维修”写成两步。清洁是否包含造型恢复、修剪是否另算、发现配件异常后怎样报价，都可以逐项询问。若某项有赠送、免费或优惠条件，留下对应范围和依据，别用一句口头印象代替。
送出时约定便于联系的方式。若检查后需要新增项目，请对方先说明原因、费用和对取回安排的影响，自己确认后再继续。取回时按本次清单核对已完成与未完成事项，并保留结果；这比仅记住付款总额更便于下次返店。
例如，本次只想检查并清洁，可以写“检查、清洁请分别确认；如需更换材料，先联系我说明后再决定”。若最终只完成检查，取回记录也应写清尚未进行的项目，免得下一次误以为已经处理。
继续了解：付款前怎样核对售后条款；旧假发维修前准备。