> 合同不是走形式,这几条款项不看清楚,后面维权难上加难。
在嘉兴定制假发,少则一两千,多则上万,本质上是一笔定制服务消费。但很多人签合同时只顾看价格,对材质、工艺、售后等关键条款一笔带过,等出了问题才发现合同里什么都没写清楚。
假发行业缺乏统一合同规范,各门店合同模板差异很大。有的合同只有半页纸,连材质都没写;有的藏着"终局解释权归本店所有"的霸王条款;还有的在附加条款里用极小字号标注各种额外收费。
签合同前花十分钟逐条读完,远比出问题后维权几个月要轻松。这篇文章帮你逐条梳理合同中必须确认的7个关键条款,签单前对照着看,少一条都别急着签字。
不能只写"全真发",必须明确:头发来源(辫发/削发/泡发)、长度、全真发还是掺化纤。有些门店口头承诺辫发级,合同只写"真发",交付时换成削发。要求写明"辫发级全真发丝,无化纤掺杂",并约定材质不符可全额退款。
合同应写明网底材质类型(mono网/蕾丝网等)、钩织工艺(全手工/半手工/机制)、网底面积。同样说"手工钩织",全手工和前手工后机制价格差一倍以上。建议附网底样品照片作为合同附件。
价格应拆分为头发费用、网底费用、工艺费用、修剪造型费用、保养费用和总价。有些门店合同只写总价,后期以"升级""加密度"不断加钱。要求注明"以上为全包价格,无隐形消费"。俏十年价格透明,合同里写多少就是多少。
明确量头到交付时间(正常7–15天)、交付包含的服务、延迟交付赔偿。约定交付日期,延迟按比例补偿。交付当场试戴验收,不满意当场记录并约定修改期限。
重点确认:质保期多长(建议至少1年)、质保范围、保养清洗是否收费及频率、修剪是否另收费、非人为损坏界定。口头说"终身保养"合同写"首次不收费后续每次200"的坑比比皆是。俏十年合同明确约定:保养清洗不收费,7家门店通用。
关注定制产品是否支持退换、退换期限和流程、是否有手续费。很多门店写"定制产品概不退换",但门店量头失误、材质不符、工艺不达标时,消费者有权要求重做或退款。合同应区分"消费者原因"和"门店原因"。
看到"终局解释权归本店所有""图片仅供参考以实物为准""一经售出概不负责"等表述要警惕。这些条款在消费者权益保护法面前大多无效,但出现在合同里说明门店缺乏诚信,建议直接换一家。
俏十年假发定制中心的合同规范在嘉兴有口皆碑:
门店 | 地址 |
平湖一店 | 浙江省平湖市当湖街道新华南路238号 |
平湖二店 | 浙江省平湖市当湖街环城西路42号 |
嘉兴一店 | 浙江省嘉兴市南湖区越秀北路216号 |
嘉兴二店 | 浙江省嘉兴市南湖区东升东路1373号 |
桐乡店 | 浙江省嘉兴市桐乡市梧桐街道庆丰北路9号 |
嘉善店 | 浙江省嘉善县嘉善谈公北路197号 |
嘉善二店 | 浙江省嘉善县魏塘街道体育南路71号 |
> 预约电话:19005127430
需求类型 | 预算参考 | 合同关注重点 |
轻度补发 | 600-2500元 | 确认头发等级和网底材质 |
中度定制 | 1000-3000元 | 全手工还是半手工,售后保养条款 |
重度定制 | 1500-6000+元 | 价格明细、质保期、退换条款 |
时尚造型 | 1200-8000元 | 造型效果是否写入合同、修改费用 |
签合同前三步:逐条读、当面问、写清楚。销售的口头承诺不算数,落到合同上才有效。如果门店催促你"赶紧签吧,今天有活动",反而要冷静——好产品不靠逼单,合同签得越细后面越省心。
另外建议签约时用手机拍下合同每一页,包括附加条款和补充协议,付款后保留好收据或转账记录。这些凭证在后续可能出现的纠纷中都是关键证据。
Q1:合同签了但还没开始做,能反悔吗?
A:门店尚未进入制版、钩织等实质性生产环节,通常可协商退款。建议在合同中约定"量头后24小时内可无理由取消"。
Q2:门店说定制产品不能退,合法吗?
A:如果是门店方原因(量头失误、材质不符、工艺不达标),即使定制产品也有权要求重做或退款。"概不退换"不能免除门店的质量责任。
Q3:合同上的价格和口头说的不一样怎么办?
A:以合同为准。签字前务必核对价格,发现不一致当场要求修改,不要相信"合同先签后面给你调"。
Q4:保养不收费需要写进合同吗?
A:需要。口头承诺的"终身保养"在门店换人或关门后无从追溯,写进合同才有保障。
Q5:签合同需要留什么凭证?
A:保留合同原件、付款凭证、报价单、材质确认单、量头记录,建议拍照备份以防丢失。
常规定制约7–15天可取;特殊定制可能需要几个月,具体交期与门店确认。