选购时听到真人发、化纤或混合发的介绍，可以请接待方把名称对应到眼前样品的型号、标签和护理说明。要确认的是这件产品写了什么、怎样使用，而不是凭一根发丝的手感或网络口诀就为整件产品作鉴定。
查看样品标识，问清整件是否同一种材质，若是组合或混合使用，哪些部位分别是什么。没有写明的比例、产地、等级和处理经历，不由消费者自行补全；“高端”“原生”等词也需要进一步解释对应什么可核对信息。
询问清洁、梳理、干燥和造型工具的要求，确认是否有对应这件产品的文字说明。不能由真人发推断任意烫染都可用，也不能由耐热名称直接确定某个温度。存在不明之处时，先保留问题，再考虑是否接受这一信息缺口。
不要点火、漂洗、化学浸泡或擅自拔取发丝，尤其不要把此类网络测试当作安全而可靠的鉴定。需要正式材质证明时，可先要求提供已有资料，必要时了解具备相应能力的检测途径；门店试样中的光泽和触感比较，只能作为当时的观察记录。
咨询时可以要求把“样品型号、标示材质、适用护理说明”放在同一条记录内。若某项仍需进一步提供资料，就写明待补，而不是为了完成比较，用自己听过的材质知识补上空白。
继续了解：实物材质工艺问题清单；烫染与热工具限制。